,男职员发根不过衣领,不留长胡子,大鬓角;Р5、服务禁忌:严禁双手叉腰或将手抱在胸前,也不可以将手插在衣裤袋内。Р保洁服务标准图册Р第三部分:保洁仪容仪表及言语规范—1.言语纪律规范Р43-7Р1、不随意打听业户的年龄、职务、家庭、小孩、工资收入等其他私人信息,也不轻易向业户了解随身的服装、金银首饰及贵重物品的价格、产地。Р2、不轻易接受业户的赠送礼品,如发现不收可能导致失礼时,应表示深切谢意,礼品收下后及进交领导处理。Р3、不得当众整理衣服Р4、一切拾获物品要交公,严禁私留。Р5、在任何情况,都不允许与业户发生争辨、顶撞。Р6、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。Р保洁服务标准图册Р第三部分:保洁各岗位标准及操作流程Р43-8Р1、园区内保洁?道路的保洁?绿化带的清理?垃圾桶的清理?公告栏的擦拭Р2、楼宇内保洁?楼宇内的清扫与拖洗?楼梯扶手的擦拭?墙面地砖的清理?玻璃镜的擦拭?不锈钢部位的保洁?电梯的清理与保养?信箱与表箱的擦拭Р保洁服务标准图册Р第三部分:保洁各岗位标准及操作流程Р43-9Р1、园区内保洁?道路的保洁?绿化带的清理?垃圾桶周边的清理?公告栏的擦拭?非机动车棚的保洁Р保洁服务标准图册Р第三部分:保洁各岗位标准及操作流程? —1、园区内保洁(道路的保洁)Р道路保洁的操作规程:?用竹扫把清扫路面,将垃圾分别扫至边角集中成堆,最后统一清理。?铲除香口胶,擦去遗留污渍,如地面有漏油应先擦干净,再用化油剂(或汽油)擦拭油迹,最后用清水拖洗。?清理沙井,雨水槽内的杂物,注意井口边沿有无沙土等杂物,井内无积水,青苔,蜘蛛肉,杂物等。?砖缝地面的清洁:铲除砖缝内杂草,并刷洗地面?地面巡回保洁,及时清扫烟头、纸屑、落叶等垃圾。?路面定期进行冲洗。从中间向两边冲洗,再将边沿的污水冲入雨水井,地面污渍可用洗衣粉,漂白粉刷洗,冲洗工作尽量安排在晚上或早晨(8时前)进行。Р43-10
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