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物业环境保洁培训课

上传者:幸福人生 |  格式:pptx  |  页数:38 |  大小:14346KB

文档介绍
使用粘鼠板蚊蝇笼等物理方式捕捉等;?3、一般由专业消杀公司进行作业,每周进行防治作业。(秋冬每月至少2次春夏季每月4次,每次消杀需提前一天通知并做好覆盖防护工作) ;Р整体绿化环境养护监管工作包括:?1、草坪、绿植长势维护(修剪、施肥、病虫害防治);?2、盆栽摆放、养护。Р3、各类材质的清洁保养工作,如石材、地毯、不锈钢、木饰面等Р——环境保洁的工作类别Р1、石材养护包括:石材的抛光打蜡、结晶、修补、翻新等; ?2、地毯养护包括:地毯吸尘,地毯清洗(根据清洗深度分为干洗、水洗、抽洗等)?3、其他养护包括:不锈钢上油、抛光、除锈、木饰面皮具打蜡上光等。Р三、环境保洁的区域范围Р1、大厅前台接待区域?2、餐饮会议接待区域?3、办公楼层区域?4、员工活动健身区域?5、公共区域:外围、车库、楼道、洗手间、淋浴间等?6、垃圾清运区域Р1、大厅前台接待区域Р——环境保洁的区域范围Р区域的保洁特点是:?1、大厅前台接待区域是物业服务的窗口,是用户进入到物业服务区域的第一感受平台,所以这个区域也是物业保洁的重点。?2、人流量多,使用频率高,保洁频率相应比其他区域较高;?3、营业期间不适合进行影响用户体验的一些大的保洁工作,如可能产生噪音、妨碍用户活动、影响用户视觉感官的各种工作行为;?4、保洁人员的专业仪态更直接的展露在用户眼前。?5、各种高端装饰保养需安排夜班进行保养,如大理石、地毯、木饰面、皮质沙发等。Р2、餐饮会议接待区域Р——环境保洁的区域范围Р该区域的保洁特点是:?1、餐饮会议接待区域是用户进入到的时间较长区域,是用户体验物业服务主要平台之一,2、人流量多且集中,使用频率高,保洁规律性强;?3、接待期间不适合进行影响用户体验的一些大的保洁工作,如可能产生噪音、妨碍用户活动、影响用户视觉感官的各种工作行为;?4、宴会进场前或中场休息期间洗手间休息室等服务设施保洁卫生保障工作是重点。

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