点如下:Р1、不了解自己的产品?不了解自己产品的销售人员是不称职的销售人员;而不给下属作严格的产品培训的经理是不称职的经理。如果不了解力特为客户提供的服务是什么,或者不了解力特服务的价值,那怎么能让客户信任你了!Р2、不倾听客户,急于推销产品?请记住这句名言:“卖一个客户自己想要的东西,比让他买你有的东西容易的多。”倾听目的在于了解客户在想什么,并根据客户的真实需求推销产品,从而说服我们的客户。并且用心的倾听会让客户觉得你很尊重他。Р7Р三、销售人员常犯的错误Р3、不了解推销的要点?要点就是让客户了解你的产品,明白他的益处,信任你这个人,打消客户的疑虑,要求客户作决定。?销售就只做两件事情:第一很好的让客户了解你产品的价值;第二做好服务。?每次与客户洽谈是必须做好充分的准备工作,能够详细介绍产品的同时,更能将公司产品与其他公司产品不同之处或者竞争优势讲述清楚,让客户明白你的产品价值与享受你为他所做的任何服务。Р4、作一次努力就放弃?这是最傻的做法。销售成功通常要4-11次客户接触,在此之前放弃,等于前功尽弃。失败面前需要持之以恒!Р5、虽然作多次努力,但每次都用同样方式?如何老是一样的方法,一样的讲述,重复多了结果当然是惹客户烦。换种方式接近客户、换个渠道打开你的销售大门,能大大提高成功的概率。Р8Р三、销售人员常犯的错误Р6、不善于分配自己的时间?把时间平均分配在所有客户身上,而不知道客户有大小轻重之分。销售额高的销售人员通常不是客户数量最多的,而是能抓住重要客户的人。Р7、不每天反省自己的做法?每个销售方法都是有寿命的,好的销售人员每天总结、每天反省,不断尝试新的做法。Р8、不定业绩和工作量目标?没有目标的销售人员肯定作不出成绩。被拒绝对很多人来说是件痛苦的事,因此销售人员必须给自己规定每天的最低工作量(花多少时间和客户通话,拜访多少个客户等),没有投入就没有产出。Р9
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