?需要的概念?需要是人对个体和社会的生存和发展的客观需求在头脑中的反映?需要的形式是个性主观体验,内容则是对客观现实的反映?需要的产生?和个体的生理状态有直接关系?与一定的社会情境密切相关?与人的认识有关?需要的分类?按需要的起源,可分为自然性需要和社会性需要?按需要的对象,可分为物质需要和精神需要?需要的特性?指向性-总是指向一定的具体对象?发展性-向横向(即种类)和纵向(即水平)二个方面发展?周期性-有着明显的周期性的反复?差异性-在量与质上存在明显的差异?制约性-需要的满足受社会、实践等客观条件所制约Р第十章Р《旅游心理学》高教版Р9Р动机与激励?需要并不是行为发生的直接动因?需要在动机的直接激发下,成为行为的原动力?动机的概念?动机是由需要转化而来的?当可能满足需要的客观事物(目标对象)与需要建立起某种心理联系的情况下,需要才可能转化?动机不同,目标可能相同;也可能动机相同,目标却不同?动机调节和强化着个体行为,体现于决定行为的方向性和对目标的选择性?动机影响行为的自觉性和积极性?动机的结构?来自内部的主观因素-兴趣、态度、愿望、信念、价值观、世界观等?来自外部的客观因素-外部压力和目标吸引力?内部因素是动机的根本性成分;外部因素只是动机引发或推动的条件成分Р第十章Р《旅游心理学》高教版Р10Р三、激励的作用Р激励动机?需要转化为(行为)动机?动机导向行为的强度增强?动机强度由弱逐渐增强?达到目标时动机强度则由强逐渐减弱,直至消失?加强和改变行为?行为加强,提高了行为效率?符合目标的一切行为都会得到加强而被巩固?不符合目标的一切行为都会被制止而逐渐消失?挖掘潜力?激励作用能挖掘潜能约 60%左右?增进创造性?激励作用能引起创造需要和创造动机,并在其作用下提高思维活动的主动性和积极性?激励能:提高组织成员行为自觉性和主动性?提高组织内部的凝聚力?提高组织成员的工作效率
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