房,后期颜色软装搭配和家具搭配;?2.一级项目经理施工;?3.样板间基装质保三年,水电质保5年,终身维护。?这三点对您来说最重要?4.送完工保洁(或者2卷墙纸或者3根中国黑门槛石或者2把锁具);?5.送环保检测(或者2卷墙纸或者3根中国黑门槛石或者2把锁具);?6.送1500造型做电视墙和吊顶(满3万元)。”?“还可以享受优惠记要”(经理权限内容)Р注意:根据公司当期活动给出优惠,总体优惠金额控制在公司允许范围之内Р第八步:稳定心态,不卑不亢心平气和的关心客户,鼓励他的消费欲望(5分钟)Р1.“*哥,这个优惠是我专门为您申请的,以前从来没有这么大的力度”?(请客户确认优惠纪要的内容并签字确认,如果客户不签字,马上说明“这个优惠力度我都觉得已经非常大了,难得遇到,错过很可惜哦”)?2.“*哥,我们的立项协议是为了保证客户利益而设,如果定金后您对我的设计不满意,您可以要求更换设计师或者设计小组,直到满意为止!”?(请客户确认立项协议内容并签字“我们是小组设计,总监审核,满意为止”)?3.“*哥,您是交现金还是刷卡?”?(当感觉客户已经有定单意向时,快速填写收据,并主动询问客户)?(主动出击,步步紧逼,客户感觉优惠过期不候,不交定金不好意思,不交定金享受不到优惠)?如客户没有带钱或者推脱:“*哥,今天既然来了,就定下来省得来回跑,我也好专心为你做方案;这个样子,我陪您一起去取钱”?(请陪同客户一同前往楼下银行,楼下冠城有建行、光大、中行)?如果客户没有带卡:“*哥,今天既然来了,就定下来省得来回跑,我也好专心为你做方案;这个样子,我陪您一起回家去拿,顺便我把收据带上,你就不用再跑来跑去的”?(陪客户回家拿卡收钱,为客户提供上门服务,让客户感受我们的周到,“如果是现房,我们顺便再看看房子”)Р注意:根据公司当期活动给出优惠,总体优惠金额控制在公司允许范围之内РРEND THANKS
全文预览
