创意是无限的? Resources are Limited? Creativity is UnlimitedР教材Р闫飞龙编著?《人力资源管理》?中国人民大学出版社,2018Р参考资料Р作者:加里·徳斯勒?第14版?中国人民大学出版社Р参考资料Р企业人力资源管理师3级?第3版?中国劳动社会保障出版社Р专业的人力资源管理——人大版译丛Р参考资料Р课堂要求及考试Р上课时手机静音,非互动时间保持安静?平时成绩40%,期末考试为60%Р第一章人力资源概述Р第一节管理与管理者?第二节人力资源管理Р管理Р思考:试给出管理的关键词Р学者们对管理的定义并不唯一,但可以概括出共通的关键词:“让他人”“有效”。?“让他人”意指管理的要义在于指挥别人做事,而非事必躬亲。?“有效”则是有效率和有效果的统一。所谓有效率,是指正确地做事,中心在于低资源消耗;所谓有效果,是指做正确的事,中心在于高目标达成。Р管理技能Р思考:管理者都需要何种技能?Р罗伯特·卡茨,于1974年提出的管理技能说得到广泛认可,他认为,管理者需要具备概念性技能、人际技能、技术技能。Р管理技能Р概念性技能? 包含着一系列的能力,包括能够提出新的想法和新的思想的能力,能够进行抽象思维的能力,能够把一个组织看成是一个整体的能力,以及能够识别在某一个领域的决策对其他领域将产生何种影响的能力。概念性技能主要表现为创新与变革能力、系统分析和解决问题的能力、驾御全局的能力。?技术性技能? 指能够运用特定的程序、方法、技巧处理和解决实际问题的能力,也就是说,对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的技能——的理解和熟练程度。?人际关系技能? 与其他人能够一起有效开展工作的能力。也可以说是一个人能够以小组成员的身份有效地工作,并能够在他领导的小组中建立起合作的能力。人际关系技能包括沟通、协作、激励、合作等,也包括团队精神和团队工作方式。
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