的时间、技能等资源开展社会服务和公益活动的人员。? 是指那些具有志愿精神,能够主动承担社会责任而不关心报酬的人,或者说是不为报酬而主动承担社会责任的人。? 通常意义上的义工是有组织、有目标的正式义工。Р某机构对自己组织义工动机的调查Р90%以上的义工希望能够“奉献爱心、专业所长、业余时间”,“能够为社会做点有益的事情”;Р70%的人希望“学习新知识”,“获得工作快乐和个人成长”,“结识新朋友(包括男/女朋友),扩大社交范围”;Р50%的人想“了解社会”,“做些有兴趣的事情”,“尝试新的生活方式”,“增加人际交往能力”;Р30%的人是因其他原因,比如“想解决自己的心理问题”,“闲得无事,想散散心”,“好奇,想来试试做志愿者”,“想改变自己的处境”,“想销售企业产品”,“想赚钱谋生”,“想寻找就业机会”等等。Р为什么要去作义工?Р做义工动机Р能发挥专业知识及技术的愿望?安全感?希望负更大的责任,得到成长及发展。?希望得到认同、地位及权利,参与最新的各项活动。?希望能学到新技术,获得新经验,具有创造性,创造一番新事业。?在工作及社会生活中,希望能有更广的视野和技术。在工作外作些其他的工作。? 交些新的朋友,特别是能踏入一个新的社交圈。?以减少孤独感、隔离感及压力感,参与主流社会,特别是在丧偶离异退休之后。?希望能帮助他人,使他人感到需要自己。?参与有价值的活动,从中得到乐趣。Р团队管理的目标:把松散型的义工凝聚成具有相同目标、相同方向的队伍。Р团队管理三要素:团队文化、团队架构、团队核心人物Р1、团队文化Р信念导向原则?平等原则? 没有上下级? 职员和志愿者在工作中是平等的?宽容原则? 认可志愿者的劳动成果(没有功劳也有苦劳)? 了解志愿者的需要?公平原则?参与原则Р义工的管理原则Р满足义工需求?肯定义工的工作(态度)?鼓励和感谢?让义工付出,爱Р义工团队的维系?(怎样留住义工)
全文预览
