防损主管培训之防损主管的高效胜任力

机调整到震动位置或关闭;?2、请不要随意走动;?3、积极思考,主动参与;?4、你是学习的主人;?5、重在应用;Р2008大众行普及风暴零售主管培训全国巡回大讲堂Р防损主管的高效胜任力Р2018/5/20Р超市人培训中心Р3Р一、防损的角色定位Р二、防损的发展趋势Р三、防损的岗位设置Р四、防损主管的胜任力Р五、防损主管的工作Р六、防损主管助理的工作Р七、防损部二十四小时工作流程Р一、防损的角色定位Р防损在现代零售企业中的定位:? 有效地控制各种损耗?防损是一种企业文化:? 诚实、监督、服务Р2018/5/20Р超市人培训中心Р4Р二、防损的发展趋势Р行业内: 专业化、规范化、发展化?行业外: 形成新的管理模式,拓展化Р2018/5/20Р超市人培训中心Р5Р1、防损岗位的设置Р防损总监? 防损经理? 防损主管? 防损员Р2018/5/20Р超市人培训中心Р6Р三、防损的岗位设置Р2、店内防损部门岗位设置Р防损部主管?防损部主管助理或领班?(主要分内保、外保、打扒、? 消防、外联等)?防损员? (主要分为内保、外保、稽核、打扒等)Р2018/5/20Р超市人培训中心Р7Р三、防损的岗位设置Р1、防损主管岗位招聘要求Р多元性? 知识复合性? 良好的个人品质Р2018/5/20Р超市人培训中心Р8Р四、防损主管的胜任力Р2018/5/20Р超市人培训中心Р9Р为人正直、诚实?头脑清醒、灵活?做事有耐心?责任心强?有吃苦耐劳的精神?良好的团队合作精神Р2、防损主管的品质要求Р四、防损主管的胜任力Р2018/5/20Р超市人培训中心Р10Р(1)忠于职守,热爱本职工作,坚持原则,办事公? 平,不殉私情,不以权谋私;?(2)严格执行各项防损规定,对顾客一视同仁,为? 顾客提供方便,助人为乐;?(3)保守机密,不泄露公司的经营活动数据;Р四、防损主管的胜任力Р3、防损主管的职业道德规范