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企事业单位对内公务接待工作培训讲稿

上传者:蓝天 |  格式:ppt  |  页数:48 |  大小:0KB

文档介绍
,拟出接待初步方案;? (3)将接待初步方案报送单位主管领导审批。如主管领导审批意见与向来宾征询的意见有变化,及时与来宾方沟通。? (4)按审定的接待方案印制日程手册,分送来宾、主管领导及接待活动全过程所涉及的有关领导和工作人员。Р3、制定接待方案要重点考虑的五个环节:?(1)接(送)站:一般情况下由单位的办公室负责人接(送)站,特别重要的来宾,单位主管领导甚至主要领导亲自接(送)站。?(2)住地迎候(送行):一般情况下由单位主管领导在住地迎候(送行),特别重要的客人,单位主要领导在住地迎候(送行)。?(3)宴请:视情况安排(原则上一批客人宴请一次,主人的人数原则上不超过来宾客人人数)。?(4)陪同参观考察:一般由单位主管领导和办公室的负责同志参加,特别重要的客人,单位主要领导参加,其它业务所涉及的单位负责同志参与。?(5)出席会议:视情况而定。Р(三)接待方案的实施? 1、接待方案一经确定,所有参与接待工作的人员必须严格执行,不得擅自更改。如需调整更改接待方案,必须征得来宾同意,并报陪同领导或单位主管领导审定。调整后的方案必须及时通知来宾、相关领导和工作人员。? 2、接待方案的实施必须由承担接待工作职责的部门(比如办公室)牵头组织,绝不能多头指挥,即使是单位领导有什么要求,也得通过承担接待职责的部门来组织、协调和落实。? 3、接待方案实施的三个阶段及接待工作人员的具体职责:Р(1)准备阶段:?①根据来宾和单位领导的要求,按照接待方案,逐项做好实施准备;?②做好重要来宾考察、参观的选点工作;?③检查宾馆(饭店)和车辆的前期准备工作。?④指导本单位的其它部门、协调关联单位,做好前期准备工作。?(2)实施阶段:?①接站:按照接待方案落实车辆,确定接站集中时间、地点,通知接站领导,安排接站领导休息等候,引领领导接站,并将抵馆(店)时间及时通知宾馆(酒店)和迎候领导。若需给予重要来

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