测法(4/2)? 第9章长期趋势预测法(3/2)? 第10章季节变动预测法(4/2)? 第11章马尔可夫预测法(2)Р5Р第1章市场调查概述(6/5)Р学习要求?§1.1 市场调查的定义和作用?§1.2 市场调查的分类和内容★?§1.3 市场调查的历史和未来?§1.4 市场调查的程序★Р返回总目录Р6Р教学目的和要求:? 通过本章教学,使学生明确市场调查的作用、类型和程序以及市场调查的基本内容,从而对市场调查有一个大致了解。?教学重点:? 市场调查的内容和程序?教学难点:? 市场调查的内容?教学方法:? 讲授法,讨论法,案例法Р返回本章Р7Р开篇案例:市场调查的伟大作用Р美国麦当劳公司从一家名不见经传的快餐店,发展成为国内有5000多家分公司,在全世界40 多个国家和地区有4000 多家分店的国际快餐经营集团。其在营销过程中的一个重要宗旨就是:用市场研究的成功,确保市场营销的成功。? 麦当劳在北京的分店于1992 年4 月23 日开业。但早在8 年前(1984 年年底),美国麦当劳总部就派出专家,对中国的河北、山西等地的上百种马铃薯进行考察,对其成分逐一进行分析和测定,最后确定买当劳的专用马铃薯。仅仅是一个炸薯条的原材料,麦当劳就耗费如此巨大的工程,可见其对市场研究重视到了何等程度。它的成功,也就是必然中的必然了。Р8Р§1.1 市场调查的定义与作用Р三、市场调查的作用Р返回本章Р返回总目录Р一、市场调查的定义及特点Р二、市场调查的机构Р9Р市场调查(marketing research)可以翻译成市场营销调查、市场营销调研、市场调研、营销调研、市场研究、销售研究等。?市场调查是针对企业的营销决策中所遇到的各种问题的调查研究,是为企业解决所面临的市场营销问题服务的。(市场调查是企业开展经营活动的前提)Р一、市场调查的定义及特点Р1.市场调查概念的内涵(了解)Р返回本章Р10
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