必要保障;正确看待银行保险这种理财方式;?辅导形式:一对一辅导?责任人:师傅?孵化期心态问题及辅导的效果评估方案:?通过工作日志、电话、短信的督导追踪、非现场的一对一的情景演练以及现场实时辅导,增加新人开口量,树立从业信心,从而检查辅导效果;Р孵化期Р孵化期(1-7天):?达成技能辅导目标的措施:?1、银行业务不熟练?解决方案:通过现场指导,使其熟悉银行各类单证的填写以及各类业务的办理方式,并且在夕会时进行银行基础知识的考试。?辅导形式:现场?责任人:师傅?2、不了解产品?解决方案:通过产品知识方面结合网点实际销售流程进行传授,并且在夕会时进行产品知识点的笔试以及对销售金语模拟演练的通关考试。?辅导形式:现场?责任人:师傅Р孵化期Р3、产品讲不好? 解决方案:通过网点操作进行问题诊断,找出问题所在,进行一对一的辅导,并且利用夕会进行PTT式产品通关演练。?辅导形式:一对一辅导?责任人:师傅Р孵化期技能问题及辅导的效果评估方案:?通过金语通关、模拟演练、网点现场检查、电话、短信追踪新人开单率;对客户有效沟通技巧的提升,联系师傅了解新人讲单技巧;Р育成期(8-15天)Р阶段主题:专业技能、网点经营?管理重点:活动率、有效人均件数?心态辅导目标:适应网点作业?技能辅导目标:掌握专业推销流程Р育成期(8-15天)Р育成期(8-15天):?达成心态辅导目标的措施:?1、不敢与银行领导沟通? 解决方案:通过对银行保险的发展历程以及生命的介绍,告诉新人银行和保险同为金融机构,双方属于深度合作,地位平等,双方通过销售产品,达到客户、银行、保险公司的多赢。?辅导形式:一对一现场辅导?责任人:部经理Р2、害怕银行人员不认可?解决方案:通过观看师傅与银行人员的交流,熟悉人与人之间的关系,消除新人自卑感,告诉新人银行人员只是工作很忙,并非高高在上,鼓励其尝试开口?辅导形式:现场辅导?责任人:部经理
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