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奶茶店员工培训

上传者:hnxzy51 |  格式:ppt  |  页数:3 |  大小:1126KB

文档介绍
奶茶店员工培训Р1Р店面直销(顾客点单---收银---产品加工---产品制作---产品出品检查---产品打包)?外送销售(接听电话---记单---产品加工---产品制作---产品出品检查---产品打包---外送---收款---与收银交接)Р奶茶店服务流程Р2Р店面员工规章制度?一、禁止经常无故或接口迟到、早退?二、禁止未按规定配穿工作服、工作帽、及加工时佩带物品?三、禁止未按规定保持个人卫生及店面形象?四、禁止工作时间睡觉或擅离职守,导致店面蒙受损失予以赔偿?五、禁止与顾客争吵,污辱、漫骂顾客,损毁店面形象?六、禁止携带危险品或违禁物品进入工作场所?七、禁止工作时间,员工之间相互谩骂吵架等情况发生?八、禁止职务下所保管的店面财物非正常损耗、私用或擅送他人使用,造成损失予以赔偿?九、禁止拒不听从主管指挥监督并与主管发生顶撞?十、禁止在工作时间内酗酒滋事,造成恶劣影响严惩?十一、禁止在工作时间内聚众赌博,违者严惩?十二、禁止盗窃同事或店面财物,违者除名并报警?十三、禁止故意破坏公物,损失予以赔偿?十四、禁止故意泄露店面商业秘密,违者追究法律责任?十五、禁止违反各种安全制度,以防导致重大人身或设备事故Р3

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