息管理的重要内容。Р7Р(三)、管理的职能和过程? 管理作为一个过程,管理者在其中发挥的作用,就是管理的职能。管理的职能是管理原则、管理方法的体现,并且一直体现在全部的管理活动之中。? 1、制定计划:计划是经过科学预测和论证对未来工作的统筹设计,是优选了的未来行动方案,它既包括选定组织和部门的目标,又包括确定实现这些目标的途径。计划工作为全部管理工作中最基本的一个职能。? 2、精心组织:在目标已经确定的情况下,将实现组织目标所必需的各项业务加以分类组合,并根据管理宽度原理划分不同的管理层次和部门,将监督各类活动所必需的职权授予各层次、各部门的主管人员以及规定这些层次和部门的相互配合关系。Р8Р3、准确决策:决策是不同层次的管理人员针对所要解决的管理问题,在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟订并评估各种方案,心中选中最佳行动方案的过程,决策活动贯穿于管理过程的各项职能之中。? 4、统一协调:指组织内所有部门、人员、资源和管理过程,各阶段、各环节以及组织与外部环境之间都要协同配合并消除不和谐现象,以发挥最佳整体功能的过程。? 5、严密控制:管理的控制职能是对组织内部的管理活动及效果进行衡量和校正,以确保组织的目标以及为此而拟订的计划得以实现。一般可分为确立控制标准、衡量执行情况和纠正偏差三个步骤。Р9Р管理的对象Р人Р信息Р基层管理人员?业务技术人员?后勤人员?工勤人员Р内容Р选拔、录用?聘任、培养?考核、奖惩?调配、福利、退休Р财Р预算管理、货币资金、收入管理、支出管理?成本管理、财产、物资管理Р物Р设备、、材料、能源?做到保证供应、物尽其用Р时间Р速度、效率?统筹安排、充分利用时间?做到紧张、有序、高效Р管理与信息的关系:不可分割、信息为管理提供决策?研究信息的内容?建立信息收集工作制度(重大影响、竞争对手)?及时处理收集到的信息:反馈、汇报Р10
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