第四章调查方法Р本章结构(上)Р文案调研法Р1.Р焦点小组访谈法Р2.Р深层访谈法Р3.Р德尔菲法Р4.Р头脑风暴法Р5.Р投影技法Р6.Р4.1 文案调研法Р原始数据和二手数据Р文案调研法的优点和应用Р文案调研的局限性及文案调研资料的评估Р文案调研资料的来源Р文案调研法的特点Р1、调查所搜集的是已经加工过的二手资料。Р2、文案调研以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文献资料。Р3、文案调研偏重于从动态角度收集资料,即侧重于收集反映市场变化趋势的历史及现实资料。Р4、文案调研不受时空的限制,可以获得实地调查难以取得的大量历史资料。Р原始数据和二手数据Р原始数据和二手数据的比较Р比较项目Р原始数据Р二手数据Р收集目的?收集程序?收集成本?收集时间Р为了手中的问题?非常费尽?高?长Р为了其他问题?快且容易?相对较低?短Р文案调研法的优点和应用Р文案调研的优点:成本相对较低,资料比较容易找到,收集资料所用时间相对较短。?文案调研的应用场合:?相关和回归分析?市场供求趋势分析?市场占有率分析?市场覆盖率分析Р文案调研资料的来源Р企业内部资料Р企业外部资料Р1、业务资料?2、统计资料?3、财务资料?4、企业积累的其他资料Р1、统计部门与各级各类政府主管部门公布的有关资料?2、各种经济信息中心、专业信息咨询机构、专业调查机构、各行业协会和联合会提供的市场信息?3、各地电台、电视台提供的有关市场信息?4、国内外有关的书籍、报纸、杂志所提供的文献资料?5、有关生产和经营机构3提供的信息和资料,如商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等?6、各种国际组织、外国使馆、商会所提供的市场信息?7、各种国内外博览会、展览会、交易会、订货会等会议以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和资料?8、互联网提供的信息