、风格现代简约主导市场,中国风也吹起来了?5、客户太注重价格Р二、我们目标市场Р1、刚性需求客户(中低端)Р2、商铺、办公室装修Р三、SWOT分析Р1、优势?主要优势: ?(1)公司成立时间长,行业经验丰富。拥有国家二级资质?(2)企业实力雄厚,公司人员结构年轻,战斗力强,思维活跃,创意多。? (3)Р4、威胁:? 最大威胁:合肥家装市场竞争激烈,哗然、山水、川豪、名匠等各路诸侯,并立争雄,广告战愈演愈烈。同时随着市场的日益细分,也出现了几家定位为整体套餐高档市场的公司;?次要威胁:? (1)行业竞争不规范,游击队与偷工减料现象导致消费者对家装市场产生信任危机。? (2)消费者的装修知识很薄弱,需要教育引导? (3)市场透明度在增加,半包利润越来越低Р四、我们策略思考Р1、针对家装行业竞争激烈的局面,采取差异化策略? 游击队(小公司)主要以半包为主价格低,大公司主要采用总体套餐为主。?那我们? 1、唯一性,只针对白领阶层服务? 2、限量性,每月限量服务,以保证杰步的精品服务? 3、尊贵性,导入VIP服务概念,让客户享受装修过程。? 4、独特型,采用5s成品模块? 在整个传播推广活动中(包括广告、公关、促销)都精心塑造的此种精品意识,应当可以在合肥家装行业中独树一帜,树立自己鲜明的个性。Р2、针对行业竞争不规范,诚信度低的状况,采取实证策略? 1、抓住现有客户,以杰步的尊贵服务活动来塑造杰步在现有客户心目中的尊贵感。使现有客户成为自己朋友群体中的意见领袖,得到朋友的认可,无形中提高她(他)的地位,使之乐意宣传杰步。? 2、提炼杰步原有典型案例,用证言式软文广告发布,建立杰步的诚信度。? 3、将服务提升至关护客户心灵的层面。通过对家装各个服务环节的流程再造,服务形式的改造,服务内涵的挖掘,不仅大大优化了消费者在家装全过程中的时间、精力、心力、经济成本,同时改变了家装的体验感受。
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