法,迫使他们实现组织目标。?员工只要有可能就会逃避责任,安于现状。?大多数员工喜欢安逸,没有雄心壮志。РX、Y理论Р二、纪律管理的理论基础Р人生性以自我为中心,漠视组织的要求;?人生性宁愿接受领导的支配,不愿主动承担责任;?人生性缺乏进取心,反对变革,把安全看得高于一切;?人生性易受欺骗、易受煽动。Р这种假设,必然导致管理人员对组织成员采取强迫性的控制和指挥,并以金钱奖励或以惩罚相威胁等方法。Р多数人是勤奋的?人们可以做到自我指挥和自我控制?对目标负有责任是与成绩联系在一起的报酬的函数?适当条件下,一般人能学会接受责任和主动承担责任?多数人具备高度的想象力、智谋和创造性Р管理人员把重点放在创造机会,发掘潜力,消除障碍,鼓励成长,提供指导的过程等方面。Р行为调适理论Р人的行为会受到外在刺激的影响而改变Р正面影响的刺激、负面影响的刺激Р内外控制理论Р一个人由内定的主宰机制来判断其认知的控制机制。?内控者认为自己是命运的主宰者,较倾向于自我约束?外控者则受制于外力的操纵,其本身并无强烈的主动意愿。Р四、纪律管理的技巧Р1、?即知即行?2、?令其后行?3、?公正无私?4、?勿失控制?5、?以身作则?6、?规则明确Р•烫炉法则Р循序渐进原则?•无惩罚的处分Р如何奖惩Р事件一:公司表彰了一批员工,可其中有相当一部分在大多数的员工看来是不应该上这个光荣榜的,因为他们的工作表现一般,无论是业绩还是态度都只能算中等。经过比较,大家得出了比较一致的观点:和领导走得近一点,私人了一点,比工作干得卖力一点更为重要。Р事件二:A从一名普通员工很快升到总经理秘书,从公司组织结构来看,她的地位和副总是一样的。总经理也总是人前人后地夸她:“A是公司最勤奋的人了,每天总是最后一个离开公司”。此后,公司加班的人逐渐多起来。可其中干活的有几个呢?大家上网玩游戏的有之,聊天的亦有之。但公司里的“人气”倒是旺了不少
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