,主要是在社会实践中形成的,其中包括自我修养。?素质是成事之基,是立身之要。Р2Р第一节秘书的职业素质Р政治素质Р知识素质Р能力素质Р心理素质Р3Р一、秘书的政治素质Р1、良好的政治素养; ?2、强烈的事业心; ?3、较高的理论政策水平; ?4、实事求是的思想作风; ?5、淡泊明志,乐于奉献; ?6、踏实细致,一丝不苟。Р4Р二、秘书的知识素养Р基础知识Р秘书的知识结构=基础知识+ 专业知识+行业知识+相关知识Р 基础知识是所有秘书工作人员赖以工作、学习的基础,是吸收其他专业知识、相关知识和发展各种能力的前提条件。Р社会科学知识Р自然科学知识Р基础知识Р专业、行业知识Р相关知识Р5Р二、秘书的知识素养Р专业知识(是指秘书所具备的秘书业务知识)Р公共关系知识Р文书处理知识Р档案保管知识Р办公室管理知识Р会议组织知识Р信访处理知识Р公文和写作知识Р6Р二、秘书的知识素养Р行业知识(所在行业、系统的专业知识)Р政府机关--行政管理Р工商企业--企业管理、市场营销Р经济学、法学、社会学、心理学、传播学、领导科学等Р其他相关知识РⅡР7Р二、秘书的知识素养Р美国赖特《秘书工作手册》中说:“一位秘书,常常被认为是一位‘万能博士’,是一位心理学家、政治家、外交家,一位饱学之士作家,机械师,上司的私人财务出纳,跑街女郎与办公桌的清理人。Р 秘书要胜任工作,必须有胆识,有口才,秘书不必是哪门知识的专家,但应是具备广博知识的“杂家”。Р8Р二、秘书的知识素养Р建立最佳知识结构的方法? 博与精相结合+ 理论与实践相结合+ 定向积累与灵活调节相结合。? ?秘书知识的更新? 秘书一定要努力地积累知识,成为广学博闻,专业精深的人才。Р9Р三、秘书的能力要求Р写作能力?口头表达能力?听知能力?阅读概括能力?交际能力?协调能力?观察分析能力?应变能力?使用先进办公器械的能力?预测能力?记忆力?执行力Р10
全文预览
