个人贵宾客户营销?标准教程Р巴伦一Р4Р4Р4Р目?录Р目的价值Р路径模式Р对象方法Р流程方式Р工具模板Р保障措施Р第一模块? 个人贵宾客户营销? 目的价值Р一、个人贵宾客户的含义Р个人贵宾客户:年日均金融资产余额达10万元以上的客户。Р 日均金融资产10万元Р 年综合回报率5%,0.5万元Р个人客户分层模型Р目标客户Р可指派客户Р贵宾客户Р单帐户1万Р当日或月日均、年日均金融资产5万Р年日均金融资产100万Р年日均金融资产500万Р年日均金融资产10万Р普通客户:即任何一个账户余额都不足1万元的客户。?目标客户:潜力客户、金卡客户、白金卡客户、钻石卡客户统称为目标客户。?潜力客户:即年日均金融资产达不到10万的目标客户。?金卡客户:年日均金融资产10(含)—100万元的客户。?白金卡客户:年日均金融资产100(含)—500万元的客户。?钻石卡客户:年日均金融资产500万(含)以上客户。? 可指派客户:当日金融资产或月日均、年日均金融资产在5万(含)以上。Р区域特征РText in hereРText in hereРText in hereР职业特征Р风险偏好特征Р年龄特征Р金融需求特征Р性别特征Р二、个人贵宾客户的特性分析Р三、个人贵宾客户营销的再认知Р资源:富矿区?金融:制高点?利润:增长极?考核:指挥棒Р2、竞争导向Р焦点变化Р策略变化Р手段变化Р第二部分Р以产品为中心以客户为中心?以客户为中心以中高端客户为中心Р商业银行营销战略导向Р3、战略导向
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