个人贵宾客户营销标准教程巴伦一444目录目的价值路径模式对象方法流程方式工具模板保障措施第一模块个人贵宾客户营销目的价值一、个人贵宾客户的含义个人贵宾客户:年日均金融资产余额达10万元以上的客户。日均金融资产10万元年综合回报率5%,0.5万元个人客户分层模型目标客户可指派客户贵宾客户单帐户1万当日或月日均、年日均金融资产5万年日均金融资产100万年日均金融资产500万年日均金融资产10万普通客户:即任何一个账户余额都不足1万元的客户。目标客户:潜力客户、金卡客户、白金卡客户、钻石卡客户统称为目标客户。潜力客户:即年日均金融资产达不到10万的目标客户。金卡客户:年日均金融资产10(含)—100万元的客户。白金卡客户:年日均金融资产100(含)—500万元的客户。钻石卡客户:年日均金融资产500万(含)以上客户。可指派客户:当日金融资产或月日均、年日均金融资产在5万(含)以上。区域特征TextinhereTextinhereTextinhere职业特征风险偏好特征年龄特征金融需求特征性别特征二、个人贵宾客户的特性分析三、个人贵宾客户营销的再认知资源:富矿区金融:制高点利润:增长极考核:指挥棒1、规律导向一九规律二八定律第二部分以产品为中心以客户为中心以客户为中心以中高端客户为中心商业银行营销战略导向3、战略导向
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