结算的方式和时间。? 5)保证条款? 保证条款是指在交易过程中,买卖双方对买进、售出的商品要承担某种义务、责任,以保证双方的利益的担保手段。Р11/25/2017Р5Р安徽工程科技学院《推销学》Р3)鼓动性原则? 鼓动性原则,是指推销人员在推销洽谈中用自己的信心、热心和诚心,以自己的丰富知识有效地感染顾客,说服和鼓动顾客采取购买行动。? 4)诚实性原则? 诚实性原则,是指推销人员在推销洽谈过程中切实对顾客负责,真心诚意与顾客进行推销洽谈。诚实性原则包括以下三方面内容: ?A、出示真实可靠的身份证明和推销品证明,打消顾客的疑虑,坚定顾客的购买决心。?B、货真价实,树立良好的推销信誉。?C、讲真话,实事求是地向顾客传递推销品信息,力争取得顾客的信任。Р第三节推销洽谈的原则与步骤Р11/25/2017Р7Р安徽工程科技学院《推销学》Р案例:一个房地产经纪商正在和顾客讨论有关一所大房子的买卖问题。他们一起去看房子,房地产经纪商对顾客说:“现在,当着您的面,我想告诉您,这所房子有下列几个问题:①取暖设备要彻底检修;②车库需要粉刷;③房子后面的花园要整理。”顾客很感激房地产商把问题指出来。尔后他们又继续讨论房子交易的其他一些问题。?问题:您认为房地产经纪商的做?法对吗?自愿通报这栋房子的缺?点和问题对他有好处吗?Р第三节推销洽谈的原则与步骤Р11/25/2017Р8Р安徽工程科技学院《推销学》Р5)参与性原则? 参与性原则,是指推销员设法鼓励和引导顾客积极参与推销洽谈,促进信息的双向沟通。?6)灵活性原则? 灵活性原则,是指推销人员应根据不同的具体情况做出具体分析,随机应变,相机行事。?7)倾听性原则? 倾听性原则,是指推销人员在推销洽谈过程中,不要只向顾客传递推销品信息,而是要注意倾听顾客的意见与要求。Р第三节推销洽谈的原则与步骤Р11/25/2017Р9Р安徽工程科技学院《推销学》
全文预览
