Р1Р2Р3Р个人的综合素质Р凝聚力Р严于律己、一视同仁Р4Р5Р6Р充分发挥团队精神Р以护理规范为指南、确保医疗质量安全Р起到“桥梁”作用Р作为护士长要学习现代化管理,牢记16字;善于组织、计划、表扬、创新,敢于管理、指挥、批评、责任。同时应具备扎实的业务功底和解决疑难、复杂问题的能力,遇到突发、急救事件,只要在班都会第一时间到达现场参与,因为这是表现个人技术、心理、预见、协调和执行能力的体现,是让护士心服口服的基础,成为技术能手,是当好护士长必要条件之一。Р1Р[一、个人的综合素质]Р2Р[二、凝聚力]Р切记“家和万事兴”,将人性化管理放在第一位。对科室每个成员的技术、能力、性格要了如指掌,正确对待手中权利,小事靠自己,科室的工作靠大家,根据个人能力分配必要的工作,充分调动群众的积极性。同时要敢于承担责任,有不足时首先自检,不要往别人身上推(如氧气瓶事件),相同的事发生三次以上,要自查、反省是否管理上存在漏洞,将大家紧紧团结在自己的周围。成为技术能手是当好护士长的基础。Р3Р[三、严于律己、一视同仁]Р工作上必须“严”字当头,要求别人做的事,自己要首先做到,“榜样的力量是无穷”。少许愿,多办事,承诺的事一定要办。作为护士长遇到事情处理一定要公正,慎记“手心手背都是肉”,对护士如同慈母,似至姐妹(例8小时内外),在原则基础上,尽量满足她们的合理要求,排班前先询问有无特殊需求,严禁拉帮结派,搞打击报复,有事当面说,杜绝背后议论。Р6Р[六,起到“桥梁”作用]Р护士长要发挥承上启下的作用,像桥梁一样将领导、医护、患者连在一起,做“医、护、患者的贴心人“。领导安排布置的工作积极上传下达,按期完成。医护之间,护患之间,科室、领导之间,临床、医技、后勤之间发生各种矛盾都要协商解决,利用掌握学习的心理学及沟通技巧,将矛盾以大化小,以小化无,及时调和化解,促进医院和谐发展。Р谢谢聆听!
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