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销售人员商务礼仪 PPT课件

上传者:读书之乐 |  格式:ppt  |  页数:82 |  大小:8061KB

文档介绍
象,个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。? 第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。Р首因效应Р晕轮效应Р总体要求?保持个人卫生:勤洗澡、理发、修剪指甲,保持清爽、无异味。?头发要求清爽、整洁,发型和颜色符合职业要求,避免过于夸张。?女士宜化淡妆,不宜用香味浓烈的香水。?男士剃须修面,保持清洁;接触烟、酒等,易留下刺激性气味,要注意保持口气清新。?用餐后,可私下检查牙齿清洁,避免留下菜叶等痕迹。上班前不要吃生葱、生蒜、韭菜等易散发刺激气味的食品。?外衣和长袖衬衫不要卷起袖口。Р温馨小贴士——?在觉得口气不清新时,或吃了重口味的食物后,建议使用漱口水,或嚼几片干茶叶,喝点加果汁的冰水。刷牙时记得刷刷舌头,去除舌苔上存留的细菌,也可使口气清新。Р黄金印象之仪容仪表Р正式场合着西装的“三个三”原则:?三色原则:全身上下的颜色不能多于三种。?三一定律:皮鞋、皮带、公文包应该是同一个颜色,首选黑色。?三大禁忌:?新西装左边袖口处的商标忘记拆除。?领带打法出现问题,不能穿短袖或夹克打领带(制服除外)。?袜子出现问题,不能穿白色袜子、老式尼龙袜。Р商务着装(男士篇)Р穿西装时,一定要悉心呵护其原状,不卷不挽,保证西装在外观上不走样。?西装口袋尽量不装东西,不在腰间挂任何东西。?站立时,特别是刚起身后,西装上衣的钮扣应当系上,以示郑重其事。就座后,西装上衣的钮扣则都要解开,以防其“扭曲”走样。?在脖子后面衬衫领应露出西服领1-2公分,衬衫袖口露出西服袖口1-2公分。?对于男士来说,衬衫领的外边和领尖应被西服领所覆盖。?西裤裤长从后面看应该刚好到鞋跟中部或鞋跟粘合处,前面裤脚盖过脚面2-3公分为宜。?西裤裤线一定要正、平、直,自然地垂到鞋面,这样才能体现西裤挺括的质感。Р商务着装(男士篇)Р西装着装细节

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