转介绍法则Р新余营业部?杨志武Р课程大纲Р一、如何认识转介绍法则?二、转介绍五部曲?三、转介绍法则注意事项?四、成功案例分享与总结Р一、认识转介绍Р1.转介绍的定义?2.转介绍的目标?2.为什么需要转介绍法Р1.转介绍的定义Р转介绍法则:通过已有的客户或准客户的介绍获得新客户的来源Р更容易获取有潜质的准客户?便于客户经理收集客户资料?容易求得见面的机会?可信度强,销售成功机会高?获得再次转介绍的机率高?建立成熟的目标市场Р优点Р转介绍的目标Р亲:亲戚、配偶、同族?同:同学、同党、同事?好:好心人、热情人?友:战友、挚友、朋友?客:客户Р2.什么要做转介绍Р转介绍是众多营销方法中最实用,也最容易促成客户的方法。不需要掌握丰富的营销经验和话术,较其它方法更贴近生活!Р二、转介绍五部曲Р1.约访、见面?2.寒暄、沟通?3.建立信任?4.索取转介绍?5.未成功目标跟进Р引子:转介绍需具备的条件Р“关系”条件?“环境”条件?“心理”条件?“语言”条件Р第一步:约访、见面Р约访:电话约访、当面约访(直接约访)?(先生/女士您好,我是你好朋友的…听说你在股票方面有独到的见解,最近行情走势未见明朗,我特别想听听你对于行情下一步走势的看法,请问您是周一有时间还是周二有时间呢?...)?间接约访:通过介绍人约访,比直接约访效果更明显
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