风遮挡;? (4) 在护理操作时应认真、细致、规范,着力的轻重、范围大小要适当。? 注意:(1)在与患者交往中,不要面无表情、皱眉头,也不要表现出不耐烦和漫不经心;? (2)工作时不要穿响底鞋,不要用脚开门等等。Р四、规范的职业用语? 护士在工作中应注意文明礼貌用语,提倡普通话,?要音质清晰、音色优美、音调适度、音量适中。? 1、工作中应该“请”字当头,“谢”字结尾,在接待病人或进行各项护理操作时,应根据不同的病人、病情、年龄、性别、职业、地位、文化背景等给患者一个合适的称谓,以表示对患者的尊敬。? 2、每次交接班时向病人问一声好,晚上熄灯时向病人道声晚安。? 3、患者提出问题时应耐心倾听,做好解释、解答和安抚工作。? 4、由于护理操作失败给病人增加了痛苦,要说“对不起”,以表示歉意。Р五、娴熟的专业技术? 为患者着想,学会换位思考。患者患病后,既要忍受疾病的折磨,承担精神压力,还要忍受各种治疗带来的痛苦。?所以,护士在进行各项护理操作时要为患者着想。? 操作时动作要轻柔、娴熟,以减轻患者的痛苦和思想负担,给患者以安全感。Р六、具体阐述护理人员礼仪在护理工作中的应用? 1、护士礼仪规范?(一)护士仪容仪表服饰礼仪? 1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。? 2、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩带挂表、胸卡。Р3、着浅色(肉色或白色)袜,工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。?4、不佩带外露首饰,如耳环、手链、戒指、脚链等。?5、女同志发型:短发侧不掩耳,长发需盘发,头发周围固定,?前刘海不得过眼。男同志头发整洁,不留长发。Р6、可淡妆上岗,不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。?7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。?8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。
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