止、言论是否规范;从小事上都能表现出来。如果医生打电话聊天,护士大声喧哗,医务人员操作时随随便便,这样的医院从管理到医生素质便值得怀疑,这种医院最好别选。Р8/29/2017Р4Р护士的职业形象将——Р1.增强你的专业印象;(仪表端庄、服饰得体、举止大方、语言文雅)?2.融洽你与患者或同事之间的关系;?3.有助于树立你所在医院的形象;(给公众留下深刻印象, 也是医院整体形象的关键印象之一)?4.体现医院的业务技术或服务的亲和力;?5.你的个性与职业相一致;?6.反映你的才能;(良好气质、情操、心理、性格、意识、理念,完善自己的形象)Р8/29/2017Р5Р你的良好礼仪习惯很快就能形成Р讲礼仪不是讲形式。形式表现内容,内容体现于形式,没有形式就没有内容。礼仪是你手中的蜡烛、手电筒、电灯开关。?讲礼仪不是讲形式主义。形式≠形式主义。礼仪的形式和内容是实实在在的。礼仪是你前进的光明。?如果你经常想到自己的职业要求,经常激发自己的工作兴趣,良好的礼仪习惯很快就能形成。Р8/29/2017Р6Р一、礼仪概说Р8/29/2017Р7Р1、什么是礼仪Р礼仪?的?形成Р约定俗成Р规定规范Р8/29/2017Р8Р在人际交往中,以规定的或约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为,谓之礼仪。Р亚里士多德说:“一个人不跟别人打交道,他不是一个神就是一个兽”。强调人与人之间交往和沟通的必要。Р8/29/2017Р9Р我国是“文明古国,礼仪之邦”。孔子曰:非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。古人说:“礼出于俗,俗化为礼”。早在先秦周公的“制礼作乐”、北京人的“老礼儿”,到五讲四美、各行业的服务规范,都包含了仪容仪表、言行举止、为人处事等内容。?礼仪是一门综合性较强的行为科学,但由于地区、历史、行业的原因,各地区、各民族、各行业对于礼仪的认识和表现各有差异。Р8/29/2017Р10
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