判断要有标准;患者对病情给自己生活、工作带来的影响也要有准备等等。Р3 “廉”患者不仅希望少花钱看好病;检查治疗本身廉价’更重要是就医过程的成本要“廉”,找关系、请吃饭、等候时间延长都会增加就医成本,增加患者经济负担。患者花费的时间和精力实际上也是就医本。降低就医本,节约费用和时间,是患者的强烈愿望和要求。?4 “易”“易”就是就医容易,而不是看病难。患者希望就医的过程要非常方便、简单、顺畅,来医院就医越困难,患者所花费的时间、精力和金钱就越多。Р急诊流程存在问题Р1 环节多排队长挂号交费、取药、就诊、检查,每个环节都需要排队,都需要等待,增加了患者在医院的时间。?2 价差等交费难,加之患者多,收费点少,交费排队成为必然。?3 导医无距离远医院内标识不清,患者多,空间小,人流疏导不够,常常出现拥挤;由于缺乏就医指导,患者检查顺序安排不科学,增加了患者等待时间。由于医院布局不合理,检查室分散,患者做检查找不到地方,有时要走很远的路,极不方便。Р急诊就诊流程Р预检分诊Р挂号Р危急Р紧急/半紧急/非紧急Р抢救室Р诊疗室Р住院Р观察室Р手术室Р监护室Р离院Р住院/出院Р急诊危重病人抢救流程Р判断病情重征Р送至抢救室Р快速评估病情Р保持呼吸通畅,给氧Р建立静脉通路Р实施急救护理Р观察病情变化Р做好心理护理Р完成抢救记录Р病人住院或手术Р心跳呼吸骤停、严重心?律失常、急性心肌梗死?休克、昏迷、脑出血、?急性中毒、器官功能衰?竭、严重外伤和各种原?因引起的大出血等Р1详细记录病人姓名?、性别、年龄、诊断?、抢救始末时间、抢?救经过、转归。?2抢救记录必须在抢?救结束6小时内完成。Р执行告知义务Р接到检查单或住院单后,认真核对患者的姓名和年龄,然后向病人及家属讲清楚运送的目的、地点及运送过程中应注意的问题,让病人及家属了解将去做什么,做到心中有数,同时安抚患者消除其紧张情绪,使其积极配合。
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