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东易日盛装饰公司营销培训教材之电话及短信邀约PPT 36页

上传者:hnxzy51 |  格式:ppt  |  页数:36 |  大小:1191KB

文档介绍
:30分开始,不会耽误您太多时间的。而且我们这次是针对XXXX小区的专场设计咨询会。机会很难得的。展览汇集了该小区最经典的户型设计方案,还邀请到东易日盛设计总监就家居时尚风格进行解析。现场为每位来宾还准备了精美礼品。Р您误会了!我们这次的活动是结合该小区开发商(物业)共同举办,机会难得,之所以在我们展厅举行,是因为希望大家看到案例的同时再结合实景有更直观的感觉和体验。您买不买产品都无所谓的。Р*月*日下午,我们举办一场“XXXX”专场活动及设计案例展,现场有资深设计师进行主流户型解析和色彩诊断。Р你从哪里知道我电话的?Р我们是从VIP数据库里随机抽取的。Р收到了,什么内容的活动呀?Р没收到信息呀Р您好,我是东易日盛装饰,*月*日我们举行“XXXX”专场活动,给您发邀请信息了,您收到了吗Р活动邀约的流程及话术Р活动邀约的流程(一周前)Р短信预热?(短信平台)Р电话回访Р短信告知?(个人手机)Р尊敬的业主(或您好), 9月8日14点在东土城路意德法家体验馆举办X小区户型解析会,诚邀您参加。东易日盛客户经理潘杰13552059013Р询问短信是否收到,活动的详细内容,?同时了解客户的户型、风格、生活需求等;?安排设计师做充分的准备。Р用自己的手机给客户发短信,例如?行车路线,停车车位,注意事项等。Р备注:文字短信以一条为宜,彩信内容要新颖。? 短信要素:时间、地点、内容、联系人Р短信提醒?(活动前一天)Р电话确认?(活动当天)Р电话回访?(活动后二天)Р再次通知客户的活动时间,?重点是到现场的接待人Р已经为其安排座位或停车位等,?确认来访的人数Р了解客户对活动的反馈,?及后续客户的服务需求Р活动邀约的流程Р目前我们与客户电话行销的方式,一般有以下几种方式:РA: 买断开发商或物业的客户信息;Р 解决方案:? 户型发布会/设计沙龙/装修咨询会/风水讲座……Р电话邀约客户分类(5类)

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