PDCA循环的八个步骤

质量改进的基本程序—PDCA循环РPLANРDOРCHECKРACTР1、分析现状Р3、原因分析Р4、措施计划Р5、对策实施Р6、检查效果Р7、标准化Р8、今后打算Р2、目标建立Р什么是PDCA循环?РP(计划) : 从问题的定义到行动计划РD(实施) : 实施行动计划РC(检查) : 评估结果РA(处理) : 标准化和进一步推广РPLANР步骤 1. 分析现状,找出存在的质量问题? 1.1 确认问题? 1.2 收集和组织数据? 1.3 设定目标和测量方法?步骤 2. 分析产生质量问题的各种原因或影响因素? 2.1 寻找可能的影响因素并验证РPDCA循环的八个步骤(1)РPDCA循环的八个步骤(1)Р步骤 3. 找出影响质量的主要因素? 3.1 比较并选择主要的、直接的影响因素?步骤 4.针对质量问题的主要因素,制定措施,提出行动计划? 4.1 寻找可能的解决方法? 4.2 测试并选择? 4.3 提出行动计划和相应的资源Р步骤 5. 实施行动计划Р 5.1 按照既定的计划执行措施(协调和跟进)? ? 5.2 收集数据РDOРPDCA循环的八个步骤(2)Р步骤 6. 评估结果(分析数据)? 6.1 结果与目标相符吗?? 6.2 每项措施的有效性如何?? 6.3 哪里还存在着距离?? 6.4 我们学到了什么?Р 确认措施的标准化? 确认新的操作标准РCHECKРPDCA循环的八个步骤(3)Р步骤 7. 标准化和进一步推广? 7.1 采取措施以保证长期的有效性? 7.2 将新规则文件化,设定程序和衡量方法? 7.3 分享成果? 7.4 交流经验РACTРPDCA循环的八个步骤(4)РPDCA循环的八个步骤(4)Р步骤 8. 提出这一循环尚未解决的问题,把它们转到下一个 PDCA循环? 8.1 总结这一PDCA循环中尚未解决的问题,把它们转到下一个PDCA循环