Р一、正确认识员工思想工作Р现在,问题出现了,什么是员工思想工作,目的是什么。Р一、正确认识员工思想工作Р做好员工思想工作的目的可以分以下三个方面:Р对于个人:思想稳定、工作积极、出勤正常、用感情留人、激发员工工作热情、提升个人能力? 对于团队:提高劳动生产效率、做好队部日常管理(让队部管理有序)、创造良好的工作氛围? 对于企业:创造积极向上、团结和谐的工作氛围、企业健康良性的发展Р在跟队部的管理人员一起,我们探讨了大家认为跟员工沟通中最困难的是什么这个问题,发现一半认为得不到员工的理解,一半认为自己的沟通方法欠缺。这就是思想工作的艺术问题了。接下来我们共同探讨一下。我认为,做好员工思想工作要把握五个原则。Р二、做好员工思想工作的基本原则Р大量领导心理学调查表明,要改造一个人的思想,渐近的态度改变,比渐进的态度改变激进的态度更容易接受,有很多的心理学的实验证明了这一点。Р二、做好员工思想工作的基本原则Р渐进原则Р饮水实验? 这个实验是在日本做的,有一个领导心理学家,他把一群试验者,分成了两组,对这些实验人要求做一件事情,要求他们到马路上陌生的家庭主妇那里去敲门,问她们要喝饮料,说我路过这里口渴了,非常抱歉不好意思,请你给我喝杯饮料,那么这两组人做对照实验的时候,要饮料的方法是不一样的,他的目标要求是每个人要求拿到两杯饮料,但是,对一组人是要求一口气要两杯,你要跟家庭主妇说,你能不能给我两杯饮料,这是一步到位了。Р二、做好员工思想工作的基本原则Р饮水实验? 第二组人呢不是要两杯,而是先要一杯,喝完了一杯以后再要一杯,这个是渐进式的,他要通过这两种方式要实验,到底是渐进式的态度改变容易成功,还是一步到位的态度改变容易成功,结果显示,一步到位的这100个人当中,只有37%的人拿到了两杯饮料,而先到一杯,再要第二杯的人呢,有83%的人拿到了两杯饮料。Р二、做好员工思想工作的基本原则
全文预览
