止礼仪Р四、柜面服务人员仪态礼仪Р五、柜面服务人员服务流程Р一、柜面服务人员着装礼仪Р六、柜面服务现场服务技巧Р形象Р行为Р服务Р《商务沟通礼仪与职业素养提升》Р主讲:杨俊杰Р一、柜面服务人员着装礼仪Р柜面服务男士着装礼仪Р鞋袜Р领带Р衬衫Р制服Р合身,干净,平整,裤长度距地面1厘米Р袖长出外套袖1.5厘米左右,?袖口须扣上,衬衫下摆须束在裤内Р长度是领带箭头的下端在皮带扣上端?领带夹夹在衬衣的第4和第5粒扣之间Р黑色系带皮鞋深色袜Р工牌Р吊牌佩带于正胸前,挂牌佩带于左胸前Р柜面服务女士着装礼仪Р衬衫Р鞋袜Р制服Р袖长出外套袖1.5厘米左右,袖口须扣上,?衬衫下摆须束在裙内Р肉色连裤袜黑色船式皮鞋Р合身,干净,平整,裤长度距地面1厘米Р吊牌佩带于正胸前,挂牌佩带于左胸前Р工牌Р统一规范打法Р丝巾Р《商务沟通礼仪与职业素养提升》Р主讲:杨俊杰Р二、柜面服务人员仪容礼仪Р柜面服务男士仪容礼仪Р修容Р饰物Р发型Р手表腰带戒指Р整洁无异味无头屑不长/不光/不怪?前不附额/侧不掩耳/后不及领发胶Р胡须鬓角鼻毛指甲口气清新体味Р柜面服务女士仪容礼仪Р修容Р少而精忌夸张性别魅力Р清洁/无头屑短发不及肩/长发发兜盘起染色自然Р清洁修眉牙齿洁白口气清新指甲体味清纯Р尊重妆成有却无庄重补妆Р发型Р化妆Р饰物Р柜面服务女士化妆技巧Р职业妆特点:?清新自然?亲切甜美?妆面完整?及时补妆Р短发、清洁、整齐Р正确佩戴工牌Р衣领整洁、无污迹Р套装整洁Р西装口袋不放物品Р烫出裤线Р黑色皮鞋光亮清洁Р及时刮胡须Р领带结?美观大方Р袖口整洁Р短指甲并保持清洁Р精神饱满面带微笑Р深色袜子Р自我形象检查与重新塑造Р梳理整齐、长发用发兜、发色为自然黑Р化淡妆?面带微笑Р套装整洁Р指甲宜2毫米左右并保持清洁Р裙长过膝Р肉色连裤袜?完好无缺Р黑色皮鞋?光亮清洁Р丝巾结?美观大方Р衣领整洁、无污迹Р袖口整洁Р正确佩戴工牌
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