计划等。商业秘密的泄露往往会使企业大伤元气,遭受巨大经济损失,甚至灭顶之灾。? 竞争情报中可能会有部分商业秘密,它们的获得需要技巧和艺术。但更多的竞争情报则隐含在其他信息源中,需要情报人员去挖掘、分析。Р3.竞争情报与信息检索、研究、咨询的区别Р竞争情报区别于其它信息检索、研究、咨询的特色在于其下列特性: ? (1)明确的针对性; ? (2)强烈的对抗性; ? (3)可信的科学性; ? (4)高度的智谋性; ? (5)有效的实用性。Р竞争情报学的发展Р出现于20世纪50年代,崛起于20世纪80年代,以1986年美国竞争情报从业者协会(Society petitive Intelligence Professionals, SCIP)的成立为标志?相关的参考书(中文)? ①信息分析和竞争情报案例.包昌火等编著.清华大学出版社,2012? ②网络环境下的竞争情报.黄晓斌.经济管理出版社,2006? ③从知识到情报:在下一波经济中建立竞争优势.海伦·罗丝伯格、斯科特·艾里克森;张新民(译).科学技术文献出版社,2011Р内容大纲Р一、竞争情报的含义? 与商业谍报、商业秘密的区别?二、竞争情报收集与利用的几个案例?三、竞争情报收集途径?四、网络环境下竞争情报收集工具的应用?五、竞争情报分析方法?六、企业竞争情报系统Р案例1:日本造纸厂进军美国Р日本一家公司打算在美国佐治亚洲建一座造纸厂,事先他们针对美国当地的一家造纸厂进行竞争情报研究:如果该工厂开工充分,那么在该地再建一座造纸厂将有利可图,因为当地有许多林场。为此他们聘请一家咨询公司,咨询公司制定了详细的竞争情报研究计划:?A 研究的目的——在美国佐治亚洲建造一座新造纸厂是否有利可图。?B 研究的问题——当地造纸厂的开工率,生产能力和实际产量,当地的资源情况。?C.信息的来源——咨询公司,当地造纸厂的员工,机器制造商,公开信息源。
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