槽和解决问题?形式:形式多样,不同于开会?角色:BD是晚分享的主演,管理者是导演?内容:共性问题需要集中讨论并形成文字总结,个性问题可小范围针对性解决?分类晚分享:因员工在职时长不一样,进行分类有针对性的晚分享更有效。比如针对新人的晚分享、头部商家行动的晚分享等Р1.2 晚分享Р第一章Р目的:?-更加深入的了解和发现被陪访人优缺点和存在的问题,及时解决。?十六字方针:?-我说你听,我做你看;?-你说我听,你做我看;?跟人?-工作习惯、谈单思路、路线安?排、预约情况、时间安排等?跟单?-沟通技巧、SK使用、挖需求能力?逼单能力、持续跟进、客情维护等Р1.3 陪访Р第一章Р人是视觉动物,客户边看边听的效果好10倍。?Saleskits就是BD的销售思路(包括常见反对意见的解决方案),提供范本让他们自己做。?售后服务报告便于经理人向老板汇报,便于老板向其他股东汇报,他们得到认可就是美团得到认可!服务是别人无法拷贝的、能在商家端形成积累的核心竞争力!能为下次合作打下坚实的基础。?定期举办sk和售后服务报告竞赛;?出门前检查!Р目前存在的问题:?1,BD包里装着SK,谈单时不用?2,BD拿着SK,没有思路不会讲?3,BD不会做SK,长期通用版本Р解决办法:?首先,要强制BD用,他觉得有用了才会经常用;?其次,BD自己要会做,SK就是谈单思路,有了自己的思路才能讲好SK;?最后,养成主动做有针对性的SK、用SK的习惯,变为一种意识;Р1.4 SaleskitsР第一章Р2017/6/23Р城市日常管理制度Р城市业务管理制度Р公司销售管理制度Р-考勤制度?-卫生制度?-爱护公物Р-商家跟进制度?-商家资源分配?-求合作分配?-员工奖惩制度?-M0竞选制度Р-美团网销售管理办法?-淘汰管理办法?-员工薪资提成制度Р原则:公开透明РTRANSITION PAGEР分站制度的制定与执行Р第二章
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