美容院店务经营管理剖析——徐福坤店务经营管理剖析一、何谓店务? 二、如何快速进行美容院有效店务指导? 三、业绩分析及提升技巧店务经营管理剖析一、何谓店务? 请思考 5分钟并将其记录于您的笔记本中什么是店务管理? 每个店都有自己的运行模式就是店务,其好坏差异就在于执行要求与监督改善。什么是店务管理? 目标+人+事+物的管理目标管理人员管理顾客管理流程管理财务管理目标管理的思考如何制定销售目标计划? 如何运用广告提升业绩? 如何规划年度促销活动? 如何建立绩销评估系统? 人员管理的思考如何建立工作职责说明? 如何识人用人优势互补? 如何建设组织培育人才? 如何留用人才内部创业? 顾客管理的思考顾客的分类与消费心理? 如何开发商圈增加新客? 如何让新客成为主顾客? 如何组织会员带动成长? 流程管理的思考如何规范标准服务流程? 如何规范标准接待流程? 如何规范标准咨询流程? 如何规范顾客抱怨流程? 什么是经营管理? 店铺+产品+人员的策略思考店的定位与特色形象建立与风格服务项目与商品人员组织与配置销售促进与绩效
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