不能害怕家长告状就放弃自己的立场;也有的教师认为当时就不应听从家长的要求而开放这片玩具区。思考: 1.你认为上述案例中的幼儿园该不该开放游戏区及其理由? 2.孩子摔伤后,请你评价案例中幼儿园“息事宁人”的做法是否妥当? 第一节幼儿园危机的类型及特点一、幼儿园危机管理的类型?(一)安全性危机是幼儿园危机的主要类型,幼儿园安全性危机是指危及幼儿园幼儿和教职工生命健康安全的事件:1. 自燃性安全危机事件,如地震、台风、洪水、泥石流、雷电等自然因素引发的危机。 2. 社会性安全危机事件,如天然气事故、漏电事故、建筑事故、社会动乱等社会因素引起的危机事件。 3. 人为性安全危机事件,这类事件通常由幼儿园内部教职工、外来肇事者和幼儿本身三个方面的一方或者多方原因导致的。(二)非安全性危机非安全性危机与安全性危机相比,对人的生命安全不产生直接的影响,但是同样会对幼儿园的健康发展产生一定的负面影响,甚至直接影响到幼儿园的存亡。非安全性危机包括的范围较为广泛,比如幼儿园课程内容危机,课程内容存在不科学,甚至伪科学的现象;比如教学方法危机,教师采用简单粗暴的方法进行教学,遭到社会的广泛批评;比如师德危机, 送礼成风,教师接收家长的礼物钱财,对幼儿不公平对待等;比如资金短缺危机,幼儿园发展规划存在问题,资金链断缺,导致幼儿园无法运转;比如,生源危机,幼儿园附近又开设了一所幼儿园,收费低廉而且保教质量很高,导致生源大量流失等。安全性危机与非安全性危机的关系: 安全性危机和非安全性危机是相对的,非安全性危机控制在一定的范围之内,可能不会威胁到生命健康安全。但是非安全性危机超出一定的范围,可能会转化为安全性危机,比如某地区两所幼儿园为了生源展开竞争,本来处于非安全性危机,但是一家幼儿园因为竞争不过另外一家幼儿园,在报复另一家幼儿园的过程中导致幼儿中毒死亡。这种事件就属于由非安全性危机转化为安全性危机。
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