收银防损收银防损————如何减少、防止商品流失如何减少、防止商品流失收银防损1、收银员在整个收银操作过程中,眼睛的余光要留意收银通道,防止商品流失。收银防损2、没有顾客结帐时,要不停扫视出口处及通道,在等待下一位顾客时,应保持与前一位顾客的距离。收银防损3、顾客到收银台买单时,所购商品有包装的,必须打开包装仔细核对商品实物与包装上的品名、规格、条码、重量等是否相符(例如:牙膏、面霜等带盒包装,防止替换其它种类商品)。收银防损4、一个保鲜袋内放多个称重商品、贴多个条码时应逐一核对实物与电脑显示资料是否相符,防止少录造成漏输商品。很高兴今天白赚200元,下次再找她结算!收银防损5、将顾客的商品录完后一定要问“请问还有其它商品吗?”特别注意自带婴儿车下面(因为里面可以放很多东西)。收银防损6、有小孩从收银通道经过时,一定要看小孩的背上、手上是否有商品(防止小孩不知道买单而带出收银台)。收银防损7、检查每个购物车、购物篮的底端是否有更小的商品未买单。收银防损8、对于带有自编码的商品、计量的生鲜商品,应检查自编码是否有撕裂、更换的现象,条码标识的重量与实物是否相符。收银防损9、注意顾客携带的物品,尤其是当这些商品显得“反常”时(例如:天气炎热,穿着比较宽大且厚实的衣服)。
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