好日子人力资源部营业员每日例行工作营业员每日例行工作内容简介?营业员的岗位职责?营业员每日例行工作?建立良好的工作习惯好日子人力资源部进店早会营业前迎宾营业中休息送宾总结离场一、营业员岗位职责?热情接待顾客,为顾客提供优质服务?收集顾客信息,引导顾客消费?陈列、补充商品并整理排面?清洁卫生,保持购物环境干净、整洁?正确摆放POP、标价签等好日子人力资源部一、营业员岗位职责?遵守卖场规定和公司制度,按照指示完成工作并及时向上司汇报。?遵守公司安全管理制度,保证人身、财物、商品安全。?完成公司的入职培训和岗位培训。?其他工作好日子人力资源部二、营业员每日工作流程?进店?早会?营业前?迎宾?营业中?休息?送宾?总结?离场好日子人力资源部1、进店?从员工通道进入门店?正确佩戴工牌方可入场?仪容仪表应符合公司规范?同事间相互问侯?卖场有售商品禁止带入商场?妥善保管禁止带入的物品好日子人力资源部2、早会?应提前5分钟到达指定早会地点?早会主要进行工作汇报和指导?应记录指示和当日的工作内容?早会用语1)服务宣言2)待客六大用语3)回报顾客的精神好日子人力资源部2、早会服务宣言:今天我庄严宣誓:我保证向每一位顾客微笑,向顾客问候,向顾客致意。我保证绝不与顾客顶撞,绝不与顾客争执,用我的真诚满足顾客的心愿,真诚服务每一天!好日子人力资源部2、早会待客六大用语:一、您好!欢迎光临!二、好的,明白了(知道了)!三、请稍候!四、对不起!五、谢谢您!(多谢您!)六、欢迎您再次光临!好日子人力资源部2、早会回报顾客的精神:心存感激顾客来临努力提供优质服务细心体察顾客需要好日子人力资源部
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