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《银行新员工培训》客户开户时预留他人手机号的风险及远离风险提示

上传者:菩提 |  格式:ppt  |  页数:5 |  大小:974KB

文档介绍
开户时预留他人手机号的风险及远离风险提示网络银行部二〇一四年四月1、提醒客户妥善保管个人身份信息及账户信息,不向他人泄漏2、开户时必须拨打验证客户预留电话号码,并让客户手持拨通手机在开户高拍仪里留存影像;如手机号码更换,请及时至银行柜台办理更新3、在客户办理银行留存手机号码及变更银行手机号码时应着重提示客户在任何情况下都不得将银行预留手机号码更改为他人手机号码,如需更改将面临重大资金风险。一、开户风险防范提示作案手法1、针对近期部分网点出现不法分子在个人客户开户环节,通过预留他人手机号码的形式,利用支付宝等支付平台盗取客户资金及进行电信诈骗的现象。我行现已属于高发地区,总行已指定专人对我行进行督办落实2、我行持卡人受不发分子诱导,在我行开立银行账户时预留了他人的手机号码。不发分子在客户账户有资金后,快速利用快捷支付,将客户银行账户内资金转入支付宝,再快速转移到他行,从而造成客户资金损失。不发分子的主要诱导形式包括帮助办理贷款、办理高额信用卡等,以预留手机号作为考核依据等理由欺骗客户。二、作案手法三、正确使用网上支付及远离风险谢谢!

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