普遍存在的问题实施培训,针对员工普遍存在的问题实施培训,以利于下属的工作技能的提升。以利于下属的工作技能的提升。??利用主持班前会,树立基层管理干部良利用主持班前会,树立基层管理干部良好形象,在下属中培养威信。好形象,在下属中培养威信。四、班前会的做法四、班前会的做法第一阶段:学习准备第一阶段:学习准备??平心静气、营造学习的气氛平心静气、营造学习的气氛??了解员工对工作认知程度了解员工对工作认知程度??进入正确位置进入正确位置??场所物品准备场所物品准备??材料、工具、样品、工作分解表等材料、工具、样品、工作分解表等第二阶段:心理准备第二阶段:心理准备??传授工作主要步骤一步一步地:讲给他听、传授工作主要步骤一步一步地:讲给他听、写给他读、做给他看。写给他读、做给他看。??强调要点(窍门、安全规定)。强调要点(窍门、安全规定)。??讲做同步,不脱节。讲做同步,不脱节。??手势要正确,不能误导。手势要正确,不能误导。??清楚、完整、耐心,不要超过他理解能力。清楚、完整、耐心,不要超过他理解能力。第三阶段:试做第三阶段:试做??请他边做边说出主要步骤、同时说出要点请他边做边说出主要步骤、同时说出要点??多做几遍,确实了解为止多做几遍,确实了解为止??鼓励发问,避免责备鼓励发问,避免责备第四阶段:考验成效第四阶段:考验成效??指定协助他的人指定协助他的人??常常检查常常检查??逐渐减少指导逐渐减少指导五、班前会的内容五、班前会的内容11、目标、目标22、教导、教导班前会内容班前会内容之目标之目标主要包括:主要包括:??生产安排:交期、进度、工作分配(人与机)、物料。生产安排:交期、进度、工作分配(人与机)、物料。??工作目标:前期跟踪、本期重点、注意事项。工作目标:前期跟踪、本期重点、注意事项。??市场反应:质量、数量、服务、上期跟踪等。市场反应:质量、数量、服务、上期跟踪等。
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