四位。2016-10-182.戴尔公司的直销模式?“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商,来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。满足顾客利益最大化是戴尔公司能够赢得顾客的利器,比顾客更了解顾客,为顾客量身定做产品。戴尔在创立之始就明确规定:要敏察顾客的意见与需求,以此来设计产品和服务顾客。因此它创建了“按需配置、按单生产”的直销模式。在这种方式下,戴尔的每件产品都是按照每个用户的个别需求定做而成。这不仅充分满足了顾客个性化的需求,而且还使顾客产生了“拥有量身定做的独一无二的产品”的超值满意感。中间商2016-10-18自1984年迈克戴尔以1000美元草创公司开始,戴尔公司就直接向消费者出售PC,而不是像竞争对手惠普和联想那样通过多层次的零售商。这样的直销模式成就了过去戴尔20年持续高增长的神话,使其只用了十几年的时间发展就跻身世界500强,从而被奉为商业经典。1984年由迈克尔.戴尔创立1984 年-2004 年:辉煌期2005 年-2006 年:困境期2007 年至今:转型期2016-10-183.零库存的实现存在哪些实施难点?会发生哪些管理成本?戴尔直销模式的两个主要特点是零库存和按单生产及适时生产。零库存的实现存在诸多实施难点,并会发生相应的管理成本:1、由于零库存要求减少原材料和半成品库存,这就要求供应商具有较快的反应速度。这些要求对选择供应商来说是一个挑战。同时,企业需建立专门的系统或部门来及时与供应商进行沟通,这些都会相应地发生管理成本。2、基于零库存的要求,企业的原材料和半成品库存较少,这就要求企业在生产,流转环节有较快的反应速度,须加强对各个部门的员工的培训,合理安排生产,避免各类停工问题。3、由于在产品的库存数量较少或根本不保留产成品库存,这在减少资金占用的同时,要求企业必须建立强大的订货处理和客户服务系统。戴尔公司在这方面的管理成本非常高。
全文预览
