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众泰汽车宁波上门服务优秀案例

上传者:梦溪 |  格式:ppt  |  页数:23 |  大小:5316KB

文档介绍
份终端上门成交量上门次数上门成交率上门成交占比终端上门成交量上门次数上门成交率上门成交占比终端上门成交量上门次数上门成交率上门成交占比宁波和邦119215637.5%17.65%109245841.38%22.02%128133043.33%10.16%宁波和达000001131030%27.27%4064442.86%15%宁波和邦连续三个月上门共计成交58台订单,占总销量的16.2%。如果没有开展上门服务,在这个竞争激烈的市场行情下被竞品主动出击这些订单就将非常有可能失之交臂!那么,如何开展有效的上门服务呢?目录Contents第一章上门服务概述第二章上门服务流程第三章成功案例分享目录Contents第一章上门服务概述第二章上门服务流程第三章成功案例分享第一章上门服务概述目标人群执行时间定义执行范围它是由经销商销售人员发起,前往客户所在地(住处或者是工作单位等)进行推销相关产品工作。产品介绍推销项目上门服务,就是在针对意向客户进行主动上门推销产品的一个销售环节。试乘试驾议价成交提供优质服务满足客户需求前提:近期有购车意向客户目标人群执行时间定义执行范围第一章上门服务概述a.没有时间到店看车客户;b.不愿意花费太多时间用在看车上的客户;c.客户确认要订购我们车但未明确具体到店时间的客户;d.所在地址交通不便的客户e.同时看几款车型,不确定选择哪款车型的客户目标人群执行时间定义执行范围第一章上门服务概述上门服务具体时间,一般与客户约定好的时间为准:?客户的时间可能是我们下班时间或者天气糟糕的情况不管什么天气什么时段准时准点到达约见点才能感动客户让客户认可我们的服务。目标人群执行时间定义执行范围第一章上门服务概述该经销商授权销售区域内都可进行上门服务(具体范围经销商可自行选择)例如:如:乡下、较远的郊区、客户的公司无论什么地方!只要客户有意向购车我们都应该积极去开展上门服务!

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