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《职业素养》培训课件

上传者:学习一点 |  格式:ppt  |  页数:58 |  大小:4090KB

文档介绍
营自己, 也经营别人, 我们形容他为职业人经营自己的人我们形容他为职业人相对应的,从经营人生的角度来考虑,可以把人分成四类相对应的,从经营人生的角度来考虑,可以把人分成四类第一类人第一类人第三类人第三类人第二类人第二类人第四类人第四类人根本没有人生可言碌碌无为“老板”,获得高收入的同时,也承担着巨大的风险。“职业人”,懂得如何为自己创造美好生活的人。什么是职业人? ?职业人是懂得经营自我的人。?职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人。?职业人的发展与职业的发展密不可分。?打工的?老板让干什么就干什么?熬年头?个人局限性大,适应力弱?受制于人由别人经营的人经营自我的人?企业的合作者?干得比老板希望的还要好?有良好的资质?个人空间大,适应力强?操之在我,风险承受力强职业素养?我们把一个人的全部才能看作一座冰山,浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性素养,仅为冰山的八分之一;而潜在水面之下的八分之七部分,我们称之为隐性素养。显性素养?知识:主要是指从学校系统学来的知识。?技巧:为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。?理解能力:对事件的理解程度和速度。?分析判断能力:对事件的判断和评价。?经验:工作中积累的经验和技能。?懂得运用知识作判断。?掌握让客户满意的技巧。?能够根据自己理解的信息作出合理的反应。?能够灵敏感知外界的变化,具有识变、应变、改变的心理素质。?不断总结以往的经验,结合知识,持续地提升。表现在工作中隐性素养?就如冰山图所示,隐性素养支撑着显性素养。作为一名合格的职业人、企业员工,不仅要具备一定的显性素养,更重要的是要具备隐性素养。服从分配积极主动勤奋踏实尽职尽责学无止境诚实守信忠诚敬业遵章守纪严守机密顾全大局团结协作职业道德职业态度知识技能态度会不会干? 能不能干? 愿不愿干? 知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。 10 10

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