培训Р各位领导预期的收获:Р开心Р开眼Р开悟Р第一篇服务品牌基本知识Р1Р服务品牌提出的背景Р2Р服务品牌内涵解析Р3Р服务品牌建设的重要性Р网建发展历程Р面临的挑战Р网建发展历程Р面临的挑战Р关于下一步网建要抓好两个推Р广(推广三个工作法、推广网上Р订货)和探索零售终端建设,加Р强基层创优,推进营销队伍建设Р等三项工作安排,以及培育?“532”“461”品牌的部署。Р姜成康局长在2010年兰州网建会召开前的讲话1Р对兰州网建,我总结四句话,十Р六个字:“营造环境、尊重市场、?引导消费、增强能力”,今后的工?作,要关注“三个更加注重”:一是Р更加注重发挥市场营销对培育知名Р品牌的的基础和引领作用;二是更Р加注重网络水平的全面提升;三是Р更加注重营销工作的严格规范。Р姜成康局长在2010年兰州网建会召开前的讲话2Р全球烟草行业发展状况——四大天王Р全球四大跨国烟草公司2009年主要指标对比Р菲莫国际的全球扩张之路Р菲莫国际2010年全年卷烟销量8998.56亿支,比上年增加358.13亿支,增长4.1%;销售收入(含税)为677.13亿美元,比上年增加56.33亿美元,增长9.1%;纳税总额405.05亿美元,比上年增加34.6亿美元,增长9.3%。Р除美国以外的国际卷烟市场占有率达到约16%。?2010年,菲莫国际在亚洲市场销售卷烟2822.90亿支,比上年增长24.8%;在欧盟市场销售卷烟2229.64亿支,比上年下降5.2%;在拉美市场销售卷烟1052.90亿支,比上年增长1.5%。全球销售收入(不含税)272.08亿美元,比上年增长8.7%。其中,亚洲市场79.35亿美元,比上年增长21.6%;欧盟市场88.11亿美元,比上年下降2.5%;东欧、中东和非洲市场74.09亿美元,比上年增长9.0%;拉美市场30.53亿美元,比上年增长14.3%。Р菲莫国际的全球扩张之路