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如何预防及避免医疗纠纷

上传者:相惜 |  格式:ppt  |  页数:22 |  大小:0KB

文档介绍
程防范,努力减少或消除医疗安全隐患; ?妥善处理医疗纠纷,使医疗纠纷的预防和处理工作纳入依法、科学、规范、有序的轨道。医疗纠纷防范?五、医疗纠纷的防范??一是严格依法行医?依法行医是医务人员的自我保护的有利武器。?1、高度的责任感是实现自我保护的关键。?2、遵章守规、坚持原则是实现自我保护的重要保证。?3、扎实的理论知识和熟练的操作技能是实现自我保护的基础。?4、认真写好病历是实现自我保护的前提。?5、维权的意识和风险意识是实现自我保护的法宝。?实现自我保护:首先是法律意识;其次是权利意识;第三?是义务意思。?-只有依法保护自己,才能有效的预防医疗纠纷 医疗纠纷防范?二是提高医疗质量??为病人提供优质、可靠和安全的医疗服务是消除医疗纠纷的关键所在。?三是提高服务质量??主动、热情、周到、细致和满意的服务是消除医疗纠纷的重要因素。坚持“以病人为中心”和“以人为本”的服务理念,被动服务-满意服务-主动服务-感动服务, 努力构建和谐的医患关系。??努力做到卫生系统规定的“六德、三风”(医心慈、医术精、医纪严、医志坚、医风正、医表端;敬、静、净)医德规范。医疗纠纷防范?四是遵守医疗规范?遵守诊疗规范和操作常规是一切医疗行为的最基本要求。??1 、执行各项规章制度和技术操作规程, 尊重患者的知情选择权,认真履行告知义务,维护患者的合法权利。?? 2 、定好自己的位置:明确职业范围, 对疑难问题, 及时请教、汇报, 不擅自盲目处理。出现问题, 及时报告, 不隐瞒情节, 立即采取有效的补救措施, 把不良后果缩小到最低限度。??3、严格执行查对制度。医疗纠纷防范?五是履行告知义务。?医疗机构及其医务人员应履行必要的告知义务。告知的意义: ?首先从程序上尊重、保障患方权利,增加与患方沟通的机会,达成彼此的理解; ?其次是避免诉讼中出现法律风险,在合法化、人性化的基础上构建和谐的医患关系。

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