PP-1 《打造高绩效团队》—课程笔记 PP-2 “团队”与“群体”有什么不同? 团队的条件是什么? 团队 team 1.自主性群体 group 2.思考性 3.协作性条件: PP-3 PP-4 团队监督者角色群体顾问角色伙伴角色教练角色 PP-5 ①团队的第一个前提是“自主性”。我在日常工作中,有没有主动回报(反馈),主动沟通,主动关切的习惯? PP-6 参考作法?厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间”。?重申他可以自主处理的权限并记录。?确认他知道各项工作的“优先顺序”(重要性)。?和他共同讨论授权范围的扩张与缩减。?时时提醒他未能自动自发的地方。PP-7 ②团队的第二个前提是“思考性”。会不会对自己的工作定期提出流程改善建议? 我自己会不会经常发掘问题点(原因、症结)? 会不会对这个问题点寻求对策? PP-8 参考作法?检查每个人的新知摄取量——包括阅读和整理相关产业信息。?要求各个员工检讨现有工作状况的缺失, 并提出他的改进意见。?模仿他人 + 改良优化 = 创新?打破一些没有必要的习惯或规定。 PP-9 ③团队的第三个前提是“协作性”。我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通? PP-10 ?检查公司里有哪些事情是“自顾自”。?针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分, 好好地解决。?在生活中建立团队意识( e.g. 问好 / 出入 / 用餐 / 坐车等)。参考作法
全文预览
