DDI-打造高绩效团队

打造高绩效团队Р什么是“团队”?Р一群人(≥2个)拥有共同的目标,唯有当他们每个人能够有效合作共事时才能达成目标Р什么是“绩效”?Р绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出(行为动作),它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。Р是否经常听到这样的声音Р是否经常听到这样的声音Р团队表现还过得去,但是离优秀还差很多么?Р团队(项目)成员常常被非团队(项目)工作困扰Р有一些问题的显理,其中未解决冲突常常阻碍团队的绩效Р团队中并不是人人都对工作有有高的敬业度Р团队成员有点自满?Р有一个工作组,但你希望他们成为一个团队Р团队管理Р认知:团队基于能完成较多事情(工作目标)的必要基础与支撑,管理好团队是基于能把事情做到理想状态(完美)的先决条件。Р单打独斗携同作战Р个人能力组织能力Р内容Р高绩效团队的成功因素Р如何建立高绩效团队Р团队建设案例研究——实现其方法与路径Р迈向高绩效团队——为转变做好准备Р高绩效团队的特征(表现形式)Р1Р自我了解角色定位Р相互信任及尊重Р良好的规划Р不自私、不自我Р团队成员的尽职Р高度的主动性Р共同目标Р团队成员及时的准备Р强有力的团队领导Р良好的沟通Р愿意聆听对方Р正视自己的弱点Р高绩效团队的成功因素Р承诺Р流程Р沟通Р信任Р结果Р高绩效团队的成功因素Р·结果:清晰明确的方向、目标?·承诺:成员愿意接受责任、完成任务?·流程:运用清楚的程序去解决问题、完成任务?·沟通:以公开、诚恳的方式做交流?·信任:成员相互依赖,互相扶持Р团队成功因素——诊断评分Р1Р3Р2Р4Р5Р高?绩效Р结果Р流程Р沟通Р承诺Р信任Р5—优 4—高于标准 3—符合标准 2—低于标准 1—差