个易犯的错误。*作为一名有效的管理者,应该为事情的结果负责。认识错误有助于解决问题培养对事情结果负责的精神: 1、小孩撞桌子的学问 2、背包.2 “努力地表现”与“不停地辩解” 1.“不停地辩解”2.“我以为”片段一: 董事长:总经理,你注意一下,我们的生产最近正在下滑。总经理:对不起,董事长,这是我的错,我马上召集有关人员调整生产策略。董事长:最近订单量少了很多,怎么回事儿? 总经理:这也是我失察,我尽快找出解决方案。董事长:还有,总经理,你注意一下,听说王厂长最近在闹情绪,想辞职。总经理: ……片断二董事长:总经理,你注意一下,我们的生产最近正在下滑。总经理:董事长,这是因为外面配件厂做的慢,我也没有办法呀! 董事长:最近订单量少了很多,怎么回事儿? 总经理:那个客人不知道怎么了,估计是那边销量不好。董事长:还有,余总经理,你注意一下,听说王厂长最近在闹情绪,想辞职。总经理:我听说那个家伙在外面“包二奶”…….3 正确认识自己不要常常观察市场、管区和下属与其强调客观不如从自身入手,凡事多检讨自己,努力负起自己的责任,这些都是作为一名职业经理人必不可少的素质。案例:以色列人 【总结】拒绝承担个人责任是主管常犯的错误之一, “有效的管理者,为事情结果负责”。凡事习惯于推卸责任,不但不利于事情的及时解决,更会对主管的个人发展、企业的发展产生不良的影响。如果你有“不停地辩解”的习惯,如果你习惯于说“我以为”,请马上改掉,这都是拒绝承担个人责任的表现。正确认识自己,专注自己的本职工作,找出自己可能忽视了的一些问题,努力成为一名称职的主管。、未能启发工作人员 1、主管需要感觉处处少不了他们 2、未能自己训练员工,提升他们的绩效 3、调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪.1 离开岗位一天,不会引发混乱□□□□是否有必要内容通话记录_______ 年_______ 月______ 日
全文预览
