车间业务管理Р课程目的Р本课程结束后,学员将能够了解车间的功能与作用,学习到车间日常业务管理的知识与技能,以满足顾客的需求,并发挥车间功能的最大化Р一、车间业务概述Р章节目的?让学员了解自己的角色与工作内容;并能与其他相关部门有良好的配合。Р组织与人员规划Р总经理Р服务经理Р服务顾问主管Р技术总监Р配件主管Р工具资料员Р质量检查员Р计划员Р库存员Р服务顾问Р钣金班组Р机电班组Р油漆班组Р索赔管理员Р说明:虚框岗位可兼职,各服务网员单位可根据具体情况决定;服务顾问人数由各网员单位自行决定,以不怠慢为准Р售后服务车间业务Р日常作业Р物料Р设备Р人员Р方法Р机能管理Р品质管理Р成本管理Р进度管理Р安全管理Р售后服务车间业务Р车间管理中您的职责是什么??您认为在车间管理工作中应具备哪些条件??车间与其他部门的关系Р车间人员管理Р车间人员的配置?维修人员的任职条件?维修人员的工作职责?技术能力评估?维修人员生产力Р车间人员管理Р人员资料卡的建立?人员专卡的签定与登录?员工第二专长的培养?建立职务代理人制度?机动人员的准备?员工评估Р维修人员评估要点Р技术知识?一汽马自达销售各车型维修技术知识?专用工具仪器与维修资料的使用方法与使用程度?车辆与配件的处理Р维修工阶段评估重点Р此制度计分为三个阶段,各阶段的技能范围及目标如下:?第一阶段:重点在于工作方法—静态工作?定期保养?各部机件检查、损件、调整?第二阶段:重点在于工作经验—动态工作?分析机件故障原因,并排除?一般汽车维修工作及总成件的分解、组合、调整
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