s states of knowledge) (以下简称 ASK) 。 ASK 理论的基础来自于 Taylor 的信息检索阶段理论。第一个阶段是内部器官感知的、只可意会不可言传的感受性需求;第二个阶段是意识到却不能明确表述出来的需要。 AsK 理论是指,信息需求始于人们感知到的头脑中既有的知识体系发生的异常或呈现出的不寻常状况,即现有知识结构可能存在着不足或难以应用于当前任务的状况。当信息需求发生时,人们的认知结构处于不规则的状态下,要他清楚说明“需要什么”是一件困难的事。图3-1 信息搜寻行为与信息行为、信息检索、信息浏览之间的关系图 2017-1-27 9目录 contents 用户信息搜寻行为 C 用户信息搜寻行为理论 3.1 信息搜寻行为三大理论 3.1.2 ? Belkin ? ASK 理论?信息检索交互过程的情景模型? Dervin ?意义构建理论?意义构建三角模型? Wilson ?问题解决理论?问题解决模型信息搜寻行为三大理论 ASK 理论意义构建理论问题解决理论信息搜寻行为三大理论 3.1.2 2017-1-27 10 目录 contents 用户信息搜寻行为 C 用户信息搜寻行为理论 3.1 信息搜寻行为基本内涵 3.1.1 信息搜寻行为三大理论 3.1.2 信息搜寻行为三大理论意义构建理论模型核心理论基础哲学基础德尔文( B.Dervin )是美国著名的情报学家, 对信息科学认知观做出较大贡献。所谓意义建构可以解释为“允许个人建构和设计自身时空运动的内部(即认知的)和外部(即程序上的)行为”。人的意义建构行为就是信息的传播与沟通行为,创造、搜寻、处理和利用信息就是核心的意义建构活动。‘ 1.信息使用是一种建构,而不是一种传递; 2.应该从用户的角度而不是从观察者的角度看待信息使用和信息系统; 3.信息使用应该被视为一种过程,而不是一种恒定的状态。
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