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公共关系实务与案例-课件(PPT讲稿)

上传者:你的雨天 |  格式:ppt  |  页数:311 |  大小:0KB

文档介绍
关系活动的主体是一个社会组织或公众人物。 2、公共关系活动的客体是公众。定义的组成部分: 3 、公共关系活动是一种为谋取相互理解和合作而进行的信息交流、意义沟通、价值劝说活动的过程。 4 、公共关系的交流、沟通、劝说活动必须在“职业伦理规范的指引”下进行。三、公共关系的基本特点 1、公共关系是一种“公众”关系。 2、是一种传播活动。 3、具有管理职能。公共关系是一个社会组织在运行中,为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。第二节作为一门学科的公共关系学一、公共关系学的研究对象和内容公共关系学同其他应用性学科一样,一般可分公共关系理论、公共关系业务(应用)和公共关系史三大块。 1、公共关系理论包括宏观和微观两个部分。理论的宏观部分主要考察公共关系在现代社会中的地位和作用,以及如何发挥公共关系在现代社会中的作用。微观部分主要对公共关系的三个构成要素和三个基本类型进行分别的考察和综合研究。三要素:社会组织、公众和传播活动。三类型:主体或部门型公共关系、对象型公共关系和功能型公共关系。 2、公共关系学业务(公共关系学的应用): 如何确定公共关系目标; 如何收集和处理信息; 如何制定工作程序和工作计划; 如何组织各种形式的交流、沟通、劝说活动; 如何评价活动结果; 如何筹划公关从业人员的职业培训和公共关系机构的建设。…… 3、公共关系学史的研究主要应以公共关系自身的历史变迁和发展作为主要内容。二、公共关系学的学科性质公共关系学是一门综合性的边缘交叉学科。三、我国公关实践与学科发展公共关系学研究的发起: 1983 年8月:新华社成立中国内地第一家大型公共关系公司; 1983 年9月,深圳大学公共关系专业招生。公共关系学研究的发展阶段: 20世纪 80年代初至 80年代中期——初创阶段; 80年代中期至 90年代中期——普及阶段; 90年代中、后期——实践阶段。

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