一般性疲惫感求医的高达 5亿人次, 如果说占就诊原因第一位的是流感和感冒,疲惫就占了第二位。”谁偷走了我们的激情 2017-1-11 惠风讲堂 7 结论: 职业疲倦已经成为世界范围内的现象,特别容易出现在工作重复性强、压力大的行业中。谁偷走了我们的激情 2017-1-11 惠风讲堂 8 古希腊神话:西西佛斯现象有个曾经是国王的叫西西弗斯,由于在世作恶多端,死后被打入地狱。在地狱里,他被惩罚作一件重复的工作,每天把一块巨石卖力地推向山顶, 然后回家休息。可是在他休息的时候,石头又会自动地滚下来。于是他又要把那块石头往山上推,如此重复循环,永无止境……谁偷走了我们的激情 2017-1-11 惠风讲堂 9 二、职业倦怠的典型症状 1、情感衰竭: 指情绪和情感处于极度疲劳状态,情感资源干枯,工作热情完全丧失。逃避工作,害怕面对上班的时间。 2、去人性化:指刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度, 无同情心可言。对工作 敷衍了事, 个人发展停滞。 3、个人成就感降低:指倾向于消极地评价自己,并伴有工作能力体验和成就体验的下降,认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事物。谁偷走了我们的激情 2017-1-11 惠风讲堂 10 三、烟草员工职业倦怠的表现?(一)生理——心理症状。从人的主观心理体验上看,职业倦怠主要表现为: 1、抑郁。2、焦虑:①持续的忧虑和高度的警觉,如过分担心自己的人身安全问题;②弥散性的、非特异性的焦虑,如说不出具体原因的不安感、无法入睡等;③预期焦虑。如并不怎么关心现在正在发生的事,而是担心以后可能会发生的事。?这些心理行为问题通常伴随着一些身体上的症状,如失眠、食欲不振、咽喉肿痛、腰部酸痛、恶心、心动过速、呼吸困难、头疼、晕旋等。如果不及时疏导或宣泄自己的不良情绪,则很可能会产生更深层次的心理行为问题。谁偷走了我们的激情
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